Livraison

Nous expédions depuis des entrepôts répartis en Europe — en Italie, en Allemagne, en Estonie, au Royaume-Uni et en Belgique. Votre commande sera expédiée depuis l'entrepôt le plus proche de chez vous.

La livraison prend généralement 3 à 10 jours ouvrables selon votre localisation. Une date de livraison estimée sera indiquée lors du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Les frais de livraison dépendent de votre localisation et de la taille de votre commande. Le montant exact sera calculé et affiché lors du paiement, avant que vous ne payiez.

La livraison express est disponible pour certaines destinations et certains produits. Si cette option est disponible pour votre commande, elle apparaîtra lors du paiement.

Oui, nous livrons dans le monde entier. Sélectionnez votre pays lors du paiement pour voir les options disponibles et les tarifs. Veuillez noter que les éventuels droits de douane sont à la charge du client.

Pas nécessairement. Si vos articles sont expédiés depuis différents entrepôts, ils peuvent arriver séparément. Vous recevrez un numéro de suivi pour chaque envoi.

Le livreur laissera un avis de passage avec les instructions pour reprogrammer la livraison ou récupérer votre colis dans un point relais. Si vous savez que vous serez absent, vous pouvez laisser des instructions de livraison lors du paiement.

Contactez-nous immédiatement avec la bonne adresse. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous la mettrons à jour. Une fois expédiée, nous ne pouvons plus rediriger le colis — vérifiez soigneusement votre adresse lors du paiement.

Vérifiez d'abord le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Si la date de livraison estimée est dépassée et qu'il n'y a pas de mise à jour, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous ferons le nécessaire.